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SE PROTÉGER FACE À L’AGRESSIVITÉ
PROGRESS
Durée : 2 journées soit 14 heures de formation
Consignes particulières : Prévoir une salle de cours pour les parties théoriques et pratiques (environ 50 places assises), stagiaires avec leurs tenues de travail
Les objectifs
L’un des enjeux de ce stage est de donner une idée réaliste d’une situation d’agression. Ainsi, les stagiaires peuvent en comprendre les différents paramètres et identifier les notions importantes du cadre juridique et de ses répercussions dans ces situations, ainsi que de leurs possibilités de réponses.
A l’aide de mises en situation, ces réponses sont exploitées afin de conditionner des actes réflexes.
L’objectif pédagogique principal est de permettre au personnel des établissements de santé et des établissements médico-sociaux en situation complexe de se protéger, d’intervenir de façon simple, réaliste avec bientraitance et bienveillance.
EFFECTIF
- Groupes de 8 à 12 personnes
- Personnels intervenants directement en situation d’accueil du public
PRÉREQUIS
- Aucun
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Validation des acquis par questionnement et jeux de rôles
SUPPORT DOCUMENTAIRE
- Attestation de suivi de formation
- Certificat LOCKUP® délivré en fin de formation
- Remise d’un support pédagogique pour chaque stagiaire
Programme
- Présentation du système et objectifs de la formation
- Tour de table permettant l’analyse des situations rencontrées et de l’environnement de travail
- Positions et attitudes d’accueil, écoute, communication verbale, non verbale, para verbale
- Environnement d’un affrontement
- Stress : l’identifier, le comprendre, l’optimiser
- Cadre légal, facteurs favorables & défavorables
- Principes et outils de gestion de la crise : effets collatéraux
- Harmonisation des modalités d’intervention avec plusieurs professionnels
- Outils techniques de protection afin de contrôler, tout en maintenant un lien de communication
- Techniques d’échappées, contraintes articulaires
- Contrôle d’un individu au sol
- Accompagnement & maintien sur brancard
- Cas concrets sur les lieux de travail
- Ateliers de mises en situation sur retours d’expériences
- Débriefing
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