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Gestion de l'agressivité et de la violence en poste de travail » BIENTRAITANCE ET BIENVEILLANCE EN POSTE DE TRAVAIL
Gestion de l'agressivité et de la violence en poste de travail » BIENTRAITANCE ET BIENVEILLANCE EN POSTE DE TRAVAIL
BIENTRAITANCE ET BIENVEILLANCE EN POSTE DE TRAVAIL
BBPT
Durée : 3 journées soit 21h de formation en présentiel ou en
distanciel
Consignes particulières : Aucune
Les objectifs
Ce format de 3 jours permettra aux professionnels en poste de travail de pouvoir :
- Connaître le concept de bientraitance ;
- Connaître les recommandations de bonnes pratiques professionnelles ;
- Connaître les obligations légales et réglementaires pour clarifier son positionnement éthique et déontologique en tant que professionnel ;
- Identifier les paramètres favorisant la bientraitance ;
- Mettre en œuvre une culture de la bientraitance dans les pratiques professionnelles ;
- Disposer des outils pour déployer la bientraitance au quotidien ;
- Définir la maltraitance et comprendre les processus à l’œuvre dans les phénomènes de maltraitance pour mieux les prévenir.
EFFECTIF
- Groupes de 8 à 12 personnes
- L’ensemble des salariés
PRÉREQUIS
- Aucun
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Évaluation continue
SUPPORT DOCUMENTAIRE
- Attestation de suivi de formation
- Plan d’action
Programme
- Identifier les situations potentiellement maltraitantes et repérer les formes de maltraitance
- Définir la bientraitance et connaître le contexte juridique et sociétal de la bientraitance
- Mettre en œuvre une pratique réflexive pour se positionner dans la bientraitance
- Développer la philosophie de l’humanitude, cultiver la bientraitance, identifier les actions et systématiser les pratiques bientraitantes
- Définition de la maltraitance selon l’OMS, définition générale de la maltraitance, les différentes formes demaltraitance, les formes insidieuses de maltraitance «homéopathiques» et les « douces » violences
- Ce qui peut freiner et compliquer la mise en œuvre de la bientraitance (sur le plan culturel, éducationnel,personnel et scénarique) : favoriser une pratique réflexive pour se positionner dans la bientraitance, systématiser l’aller-retour permanent entre le penser et l’agir
- La bientraitance : définition, principes, valeurs…, les recommandations de l’ANESM
- La bientraitance : une action collective, un travail d’équipe, une responsabilité institutionnelle
- Améliorer la communication et mieux connaître et comprendre la personne : un préalable indispensable à la bientraitance
- Développer des pratiques bientraitantes : pistes individuelles et collectives
- Préserver une attitude bientraitante en situation difficile ou stressante, prendre soin de soi pour prendre soin des autres
- Les enjeux institutionnels, le contexte sociétal et le cadre juridique
GROUPE 9 ACADEMY c’est
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